引导式学习地图构建是百年优学在多年实践基础上,创新提出的一种学习地图构建技术,即在学习地图构建的各个环节有效嵌入引导技术,使学习地图构建的过程更为高效与落地。
引导式学习地图构建具有以下特点:
● 员工各阶段成长的基础是典型任务,根据每个阶段任务设计学习内容,有效支撑落地;
● 明确岗位人才在不同任务阶段的培养方式,精准度高;
● 结合移动互联时代的学习特点,注重学习内容模块化,学习方式便捷化,和学习地图落地推广的可操作性;
● 构建过程嵌入引导技术,有效引导内部专家更深度的参与,确保学习地图成果的科学性和前瞻性,同时提升了项目的效率。
1)引导式学习地图构建的四维十步法
百年优学在引导式学习地图构建过程中,以“四维十步法”专利技术为依据,设计学习地图构建的内在逻辑和核心步骤:
引导式学习地图构建的“四维十步法”通过分析岗位的典型任务工作标准、KSA,同时结合实际业务问题与培训现状,设计相应的学习内容与学习方法。在实际的操作中,我们采用书写式头脑风暴、引导式提问、团队共创、漫游挂图、点投分投法等引导技术,通过召开专家工作坊的形式快速构建学习地图。在工作坊中我们的学习地图顾问将引导岗位绩优代表及其直接管理者,完成整个学习地图成果的设计与制作。工作坊操作流程如下图所示:
2)学习地图成果示例
这个成果以某银行客户经理岗为例,在学习地图构建过程中,梳理典型任务9个,形成操作流程与工作标准。规划了26个学习模块的117个学习内容,这其中运用了9种学习方式。这些内容与形式的设计,可有效帮助客户经理简单快速地完成能力提升,尽快适应岗位要求。为了指导在岗实践,该学习地图项目还配套设计了《在岗实践观察表》,客户经理不仅可以利用在岗实践观察表进行实践练习,主管还可以用此表对客户经理完成工作辅导,使在岗实践可以真正做到有方法、有工具。
客户经理岗《交叉营销》在岗辅导观察表 示例
某企业基层管理岗学习成长地图示例